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モノ作りにもつながるかも

昨日も勉強会でした。

そこでの話の中で出てきた言葉、

「おもてなしの心」

このテーマで討論しました。


いざ、考えてみると  深い・・・



「おとてなし」と「サービス」とでは違うような気もするんです。

でもそれがビジネスに考えると近くなってしまう・・・



で、グループ討論で自分なりに考えて、出した答えが、


「おもてなし」とは、
自分に正直に相手の事を思い、出る行動の事であり、
小さなことでもやり続けている(継続している)事であると思いました。


自分自身、

やれてないな~~って思いました。


みなさん、


年末などに、喪中はがきなどが届きますよね。

それにお返事を返していますでしょうか?


私は全くでした。それよりも、

えっ!!なにか返事するものなの??

って感じです。



ですが、昨日で考えが変わりました。


喪中はがきを頂けるということは、

少ながらずとも相手さんと私とで

なにかしらの  関係性  があるはずなんです。

でしたら、せめてFAXでもいいので、


不幸がありましたことお悔やみ申します。

など、

多少のメッセージなど手書きで書いて送る。


これだけでも
相手さんとの関係性が深めれると感じました。


メールやブログで情報を発信している時代だからこそ

心の籠った手書きで、相手に気持ちを伝えて行きたいものです。




そう感じた一日でした。



なんかまとまりのないブログでした。

すいませんです。


ここまで読んでもらえたあなたに感謝です。


ありがとうございます。


西堀 広希

また、弊社 オフィシャルサイト及び、アルミ職人工房製品紹介ブログも
併せてご覧頂ければ幸いです。

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